Terms of service
📝 TÉRMINOS Y CONDICIONES – VENE SUBLI
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por VeneSubli. Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente las condiciones aquí establecidas.
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1. Naturaleza de los productos
Todos los productos ofrecidos por VeneSubli son personalizados bajo solicitud del cliente, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en diseño, color o acabado.
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2. Aprobación de diseño
El cliente es responsable de revisar y aprobar el diseño final antes de su producción.
Una vez aprobado, VeneSubli no se hace responsable por errores ortográficos, fechas incorrectas o detalles proporcionados por el cliente.
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3. Procesamiento y producción
El tiempo estimado de producción es de 2 a 5 días hábiles, pudiendo variar según la demanda.
Los tiempos de envío no están incluidos dentro del tiempo de producción.
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4. Pagos
Se requiere el pago total o un depósito del 50% para iniciar el proceso.
El saldo restante debe ser cancelado antes del envío o entrega del producto.
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5. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos:
* No se aceptan devoluciones ni reembolsos.
* No se permiten cambios una vez aprobado el diseño.
* Las cancelaciones solo serán válidas antes del inicio de producción.
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6. Envíos y responsabilidad del transporte
VeneSubli realiza envíos a través de terceros (empresas de mensajería).
Una vez el pedido es entregado a la empresa de envío, VeneSubli no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte.
Sin embargo, en caso de que el paquete llegue visiblemente dañado, el cliente deberá:
* Notificar a la empresa de envío al momento de la entrega (si es posible), y
* Contactar a VeneSubli dentro de las 48 horas siguientes, enviando evidencia fotográfica o en video.
VeneSubli evaluará cada caso y podrá ofrecer una solución parcial o reposición, a discreción del negocio.
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7. Variaciones de color y acabado
Los colores pueden variar ligeramente debido a diferencias en pantallas, procesos de impresión o materiales.
Estas variaciones no se consideran defectos.
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8. Propiedad intelectual
El cliente garantiza que tiene derecho a utilizar cualquier imagen, logo o contenido proporcionado.
VeneSubli no se hace responsable por el uso indebido de material protegido por derechos de autor.
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9. Cuidado del producto
El cliente es responsable del cuidado adecuado del producto según las recomendaciones proporcionadas, a fin de garantizar su durabilidad.
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10. Limitación de responsabilidad
VeneSubli no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus productos.
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11. Aceptación de los términos
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
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💜 VeneSubli – Personalización con calidad y dedicación en cada detalle.